Pertanyaan

Untuk pemesanan melalui website caranya sangat mudah, yaitu:

1. Pilih produk yang akan anda pesan dan cek ketersediaannya.
2. Jika produk tersedia, klik tombol Order pada postingan produk.
3. Jika anda menggunakan komputer, sistem akan mengarahkan anda menuju WhatsApp Web. Dan jika menggunakan Smartphone, otomatis akan membuka aplikasi WhatsApp.
4. Kirim chat WhatsApp dan tunggu respon kami untuk menanyakan kembali detail pesanan dan alamat pengiriman.
5. Kami akan mengirimkan informasi total harga (harga produk + biaya pengemasan + ongkos kirim) yang harus anda transfer.
6. Transfer sesuai dengan total harga yang kami berikan, kirim bukti pembayaran, dan tunggu pesanan sampai ke rumah anda.

Biaya pengemasan dan ongkos kirim diluar harga produk. Misalkan, anda memesan produk dengan harga Rp. 100.000, maka biaya yang harus di transfer akan ditambah dengan biaya pengemasan dan ongkos kirim (harga produk + biaya pengemasan + ongkos kirim).

Untuk pengemasan menggunakan styrofoam box dan menambahkan daun pisang kering (kararas) didalamnya untuk menjaga kelembabab lobster.

Tiap produk memiliki pengemasan yang berbeda, menyesuaikan dengan jumlah dan jenis produk yang dipesan.

Untuk pengiriman kami memakai jasa ekspedisi TIKI, pengiriman kami memakai standar SOP pengiriman hewan dari pihak TIKI.

Metode pembayaran menggunakan aplikasi DANA ke nomor 082117516659 (Alwi Luqmanul Hakim).

Kami menggunakan DANA untuk memudahkan transfer dari bank apapun agar tidak terbebani biaya admin bank.

1. Simpan lobster bersama wadah paket di kolam yang telah diisi dengan air sekitar ±5cm selama 3 jam. (Buka tutup styrofoam box dan simpan di dalam kolam)
2. Setelah itu, miringkan wadah paket dan diamkan selama satu malam, biarkan lobster keluar sendirinya.
3. Keesokan harinya tambahkan air ±5cm dan beri pakan, usahakan pakan jangan terlalu banyak supaya bisa adaptasi suhu air terlebih dulu.